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1、顾客通过顾客之间相互了解、网站查询、广告等了解中谷机械设备有限公司的基本情况。
2、顾客通过电话、传真、邮件等方式向中谷机械设备公司市场部咨询更多情况。
3、中谷机械设备有限公司热情接受客户咨询及技术交流,为其提供方案咨询、产品选型、专业采购、行业动态等各种完善的服务。
二:售中服务
1、物流部门及时安排发货,货物准时、安全运达。
2、需上门安装、调试的设备产品,公司派技术人员到现场指导、安装,培训操作人员直到达标达产,顾客满意为止。
三:售后服务
1、整机保修一年(易耗品除外),终身维护,快捷迅速为客户提供所需配件(人为原因除外)。
2、建立客户档案,对客户实行跟踪服务。
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